Ким Чжун – Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев (страница 11)

Но есть хорошая новость. В последние годы лидеры стран, влиятельные люди и медийные личности осознали важность корректной коммуникации. Они учатся ей и стараются ее практиковать. Какие положительные последствия мы от этого получим? Учителя с меньшей вероятностью будут перебивать учеников, руководители – подчиненных, а родители – детей.

Говорят, что разговор – это предоставление пространства другому человеку. Я абсолютно согласен с данным утверждением. Представьте, что у вас есть чистый лист бумаги, и вы позволяете другому человеку свободно рисовать на нем. Что произойдет, если вы станете возражать: «Ой нет, лучше рисовать этой ручкой, а не той» или «Желтый, конечно, хороший цвет, но разве синий не лучше?». Получится ли у человека нарисовать то, что он задумал? Нет, не получится. У него выйдут только бессмысленные каракули. Пришло время перестать вести себя высокомерно, думать, что мы все знаем, и хвастаться направо и налево. Если мы не злимся и не перебиваем, то наши отношения становятся лучше. Даже когда мы уверены, что правы.

не будьте теми, кто любыми способами старается привлечь внимание к себе. Важно понимать, ради какой цели вы его ищите.

02

Поспешные выводы создают препятствия

В одной компании вопросы коммуникации стали приоритетом в развитии корпоративной культуры. Совещания, на которых велись бессмысленные обсуждения, стали настоящей проблемой, так как отнимали слишком много времени. Особенно когда встречи начинались и завершались монологом, не предполагающим ответа. И вот какое было найдено решение. Представляю вашему вниманию «Жезл оратора».

Жезл оратора выглядит как рожок для обуви длиной около 30 сантиметров. Любой, кто захочет высказаться во время собрания, должен поднять его и держать так все время, пока говорит, – только так у него будет возможность высказаться. Если вы будете говорить слишком долго, у вас устанет рука, поэтому придется быть кратким. Затем говорящий кладет жезл оратора обратно на стол и слушает, что говорят остальные.

Жезл оратора – это своего рода напоминание о необходимости говорить меньше, предложение перестать говорить самому и начать слушать других. Проявите наблюдательность – добродетель, столь необходимую для жизни в нашем мире. Когда вы перестаете наблюдать, вы отдаляетесь от действительности, и она искажается. Гармония нарушается, и возникает диссонанс. Понимание невозможно без наблюдения и изучения, позволяющего узнать истинную природу другого человека. Ни вы, ни ваш собеседник не можете не злиться, если воспринимаете друг друга искаженно. Так портятся отношения, а люди отдаляются друг от друга.

Я ищу причину, по которой мой круг общения однажды сузился. Не в том ли дело, что я не обращал внимания ни на кого, кроме самого себя, и лишь поверхностно судил об окружающих? Через призму конкуренции я смотрел на тех, кто был лучше меня, гнался за ними и старался превзойти их. А на близких людей смотрел свысока, не пытался узнать их лучше, не слушал, а только выплескивал на них свой гнев. Мне стыдно за это.

Когда учился в магистратуре, я узнал о дисциплине под названием «феноменология». Человеческое сознание рождает суждения, и в феноменологии говорится, что они возникают путем активации некоторых убеждений, накопленных в течение длительного времени.

Феноменология, таким образом, говорит: «Если хотим по-настоящему понять мир, мы должны перестать судить о чем-либо».

Здесь мы имеем дело с концепцией отсутствия суждений. Это означает, что главное – выключить «моторчик», который генерирует наши умозаключения. Если вы это сделаете, то не сможете так быстро делать выводы о чем-либо. В свою очередь, если не будете торопиться взять слово, то перестанете понимать что-либо превратно и сможете контролировать свои эмоции, а значит, не будете злиться. Избегая поспешных суждений, вы освободитесь от всякого рода предубеждений, связанных с тем или иным вопросом, и постепенно приблизитесь к его сути.

Я снова возвращаюсь к себе. Действительно ли я выработал в себе привычку не торопиться с выводами? Всегда ли я могу не судить собеседника, а внимательно наблюдать за ним? Не думаю. Порой я не могу сосредоточиться на словах другого человека, а делаю собственные выводы, исходя исключительно из своей точки зрения. Думаю, в этом и заключается причина моей боли и неудач в отношениях. Цепочка реакций выглядит так: