Ирина Никулина – Карточки для маркетплейсов. От фотосессии до макета дизайна (страница 7)
Пишутся ключевые характеристики через запятую, название должно быть SEO-оптимизировано (содержать основное ключевое слово)
Пример: «Телевизор (далее – название, модель, размер диагонали, особенности), так: «Телевизор 32" Samsung SMART UE32H5000FUXRU».
Пример: «Платье женское, трикотажное, миди, с v-вырезом, чёрное».
Цель заголовка: чётко описать товар и попасть в поиск.
Название товара предоставляет продавец.
4. Артикул продавца
Это внутренний уникальный код товара, он виден покупателю. По нему покупатели могут искать отзывы на этот конкретный товар.
5. Цена и скидка
Что показывается: текущая цена (со скидкой). Старая цена (зачёркнутая).
Размер скидки может быть в процентах или рублях. Создаёт ощущение выгоды.
Скидку задает продавец и она отображается на визуальной карточке. Это нужно учесть при создании карточки, например место в нижнем левом углу не занимать важной информацией, потому что иконка «распродажа» может занимать определённое место.
6. Кнопка действия («В корзину»/«Купить»)
Основной призыв к действию. Создается маркетплейсом.
7. Блок с рейтингом и отзывами
Одним из факторов, способствующим продажам является рейтинг (звёзды) и количество отзывов. Для покупателя это главный фактор доверия, потому что, изучив фото товара, покупатели первым делом смотрят на отзывы. Какой бы привлекательной не была карточка товара, но если отзывы отрицательные, покупатель может отказаться от приобретения товара. Дизайнеры в данном случае не могут ни на что повлиять. Это задача продавца – собрать как можно больше положительных отзывов.
8. Выбор характеристик (модификации)
Выбор размера, цвета, объёма, комплектации товара и т.д. Эти параметры задает продавец.
9. Подробное описание
Обычно описание товара состоит из двух частей:
Делает продавец.
10. Видеообзор
Ценность видео товара: показывает товар в динамике, демонстрирует функционал, увеличивает время изучения информации на карточке и значительно повышает доверие.
Видеообзор должен делать дизайнер, если нет отдельного специалиста по видео.
Все эти элементы должны работать в связке. Яркое фото привлекает, ясное название объясняет, рейтинг убеждает, а подробное описание снимает последние сомнения. Продавец должен уделить внимание каждому пункту, чтобы карточка была полной и убедительной.
Пошаговое руководство для дизайнера по работе с элементами карточки
Фотографии – это 70% успеха всей карточки. Покупатель на маркетплейсах не может потрогать товар, но он доверяет своим глазам.