Как стать хозяином положения. Анатомия эффективного общения

Книга предназначена для читателей, чья работа связана с взаимодействием с людьми — руководителей, журналистов, юристов, дипломатов, преподавателей и других. Однако она также будет полезна широкому кругу читателей, интересующимся темами делового и межличностного общения. Как развивать доверие и положительные отношения? Как проявлять уважение и добрую волю? Как правильно вести деловые беседы и переговоры? Как разрешать конфликты? Как противостоять манипуляциям? Как реагировать на угрозы и оказывать влияние? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в данной книге. Кроме того, книгу можно рассматривать как практический спецкурс по психологии делового и межличностного общения. Она полезна не только для самосовершенствования, но и для организации лекционных и практических занятий по социально-психологическому тренингу в центрах подготовки менеджеров, а также на факультетах повышения квалификации практических психологов. Поэтому она представляет интерес для психологов-преподавателей, практикующих психологов и медицинских психологов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.