Эта книга предлагает более структурированный подход к такому элементу, как "холодные звонки". Я считаю его наиболее эффективным способом формирования клиентской базы. Кроме того, такие действия полностью соответствуют духу активных продаж, что является классикой.
В данном издании представлены модели переговоров, которые крайне важны в работе с клиентами. Важно знать их, чтобы чувствовать себя уверенно, особенно если ты только начинаешь свой путь.
Значительное внимание уделяется целеполаганию и настрою, как ключевым составляющим успеха в любом начинании. Активная работа по телефону не является исключением.
Как реагировать, если клиенты возражают и на первый взгляд не хотят с вами сотрудничать?
Также есть глава, в которой я знакомлю читателей со стратегией эффективных переговоров при входящих звонках.
Все это и даже больше можно найти в моей книге - "Звони и богатей. Пособие для успешной работы в сфере недвижимости".