В этой новаторской аудиокниге автор предлагает революционный подход к розничной торговле, основанный на 12 инновационных методах, которые помогут продавцам не только найти и продать необходимый товар, но и создать незабываемые впечатления у клиентов. Вы узнаете, как правильно приветствовать покупателей, определить их потребности и предпочтения, а также увеличить объем и сумму их покупок. Вам также будет предложен уникальный метод преодоления самой главной отговорки клиентов в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."