Как часто прекрасно спланированная коммуникация в переговорах на деле заканчивается унылым выводом «Хотели как лучше…». В этой книге рассматриваются эффекты общения, знание которых поможет снизить риск неудачи. Узнайте из этой книги о шести мифах коммуникации, которые нередко приводят переговоры в безвыходное положение. Возможно, вам удастся пересмотреть собственные заблуждения. Мы уверены, что вы сможете выявить алгоритм своего, казалось бы, случайного успеха.