Убеждать легко. Психологические техники убеждения и влияния

Действия, поведение и решения людей всегда определяются типичными факторами. Например, стремление к получению выгоды от ситуации или избегание боли. Помимо этих причин, существует множество других факторов, которые были всесторонне исследованы учеными в последние годы. Знание и понимание этих факторов, а также использование определенных психологических приемов, может значительно повысить вероятность успешного убеждения людей в различных ситуациях. Эта книга поможет лучше понять поведение людей и причины, побуждающие их к тем или иным действиям. Читатель сможет чувствовать себя более уверенно и комфортно во время споров и обсуждений с друзьями, коллегами, близкими и клиентами. Книга охватывает основы психологии убеждения и принципы влияния, а также содержит главы о том, как взаимодействовать с упрямыми людьми, как последовательно отстаивать свою позицию и каких ошибок следует избегать в переговорах. В ней представлены теоретические материалы и практические примеры применения техник в повседневной жизни.