Первая работа автора. Это попытка кратко изложить свой опыт в исследовании людей, их привычек, стилей поведения и тому подобное. С использованием простого и доступного языка автор стремится объяснить читателю, почему люди ведут себя так или иначе в различных ситуациях. И как мы можем попытаться понять их и установить контакт.