Новый год уже на пороге, а заказы в Бюро добрых услуг не перестают поступать. Дедов Морозов не хватает, все распределены. Фёдор Петрович берётся уговорить подрабатывающего в конторе студента Виктора выполнить несколько заказов в качестве Деда Мороза. Работа сказочного героя оказывается не такая праздничная и нарядная, приходится увидеть одиночество, переживания и даже слёзы. И Виктор решает в эту немного казенную обязанность добавить праздника и вернуть некоторым людям настоящий Новый год.