Первый роман из нового цикла рассказывает о лейтенанте полиции Нью-Йорка по имени Эбби Маллен, который является психологом-переговорщиком.
В своей работе ей часто приходится быстро составлять психологический профиль вооруженных преступников, чтобы предотвратить нападение.
Но однажды ее жизнь меняется, когда ее давняя подруга из детства, Иден Флетчер, обращается к ней за помощью. Иден сообщает, что ее сына похитили, и требуют пять миллионов долларов выкупа. Эбби начинает расследование, пытаясь понять, почему именно Иден стала жертвой. Но Иден явно что-то скрывает, и постепенно Эбби осознает, что ее прошлое теперь стало связано с текущим расследованием.