Цифровая трансформация бизнес-моделей

Глава посвящена цифровой трансформации бизнес-моделей, которая изменяет традиционные способы создания и доставки ценности. В ней рассматривается понятие бизнес-модели и её цифрового аналога, а также влияние технологий на ключевые элементы шаблона Остервальдера (потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы, отношения с клиентами, источники доходов, ресурсы, виды деятельности, партнёры и затраты). Подробно анализируются новые методологии (Customer Development, Lean Startup, Lean Canvas), а также практики оцифровки аналоговых продуктов и разработки цифровых сервисов. Описываются основные шаблоны цифровых бизнес-моделей: freemium, open source, платформенные и экосистемные, их преимущества и разрушительный потенциал для традиционных рынков. Глава подчеркивает важность осознания поведения новых поколений потребителей, развития цифровых продуктов и сервисов, использования открытых инноваций и создания экосистем как основы конкурентоспособности и устойчивого роста организаций в цифровой экономике.