Книга посвящена управлению рекламой в нишах, где продажа
начинается с телефонного разговора. Её предмет — не «аналитика
ради отчётности», а технологическая модель, в которой рекламный
бюджет управляется по проверяемому результату: обращению нужного
качества.
Рассматриваются: как определить единицу результата и порог
качества звонка, как построить дисциплину данных (привязка,
дедупликация, контроль ошибок), как согласовать рекламу и процесс
обработки, и как закрепить правила в регламентах и SLA, чтобы
модель работала без конфликтов.
Отдельное внимание уделено Яндекс-экосистеме (Метрика и
Директ): цели по звонкам, учёт конверсий и передача офлайн-событий.
Эти механизмы позволяют приблизиться к практике, где рекламный
бюджет и расчёты ориентированы на подтверждённые обращения, а не
на клики.