Мы живем в эпоху, когда конкуренция растет, а ожидания потребителей
становятся все более изысканными. Клиенты хотят получать больше ценности,
чувствовать внимание и уникальность, быть уверенными, что их предпочтения
учитываются. Эта книга поможет вам разработать стратегии, позволяющие
удовлетворить эти ожидания и превратить обычных покупателей в лояльных
сторонников бренда.
На страницах вы найдете практические советы, проверенные методики и
вдохновляющие примеры того, как эффективно работать с клиентской базой.
Вы научитесь стимулировать повторные продажи, персонализировать
предложения, использовать цифровые технологии и автоматизацию, чтобы
каждый контакт с клиентом приносил результат.
Эта книга предназначена для маркетологов, предпринимателей, менеджеров по
продажам и всех, кто стремится построить долгосрочные и взаимовыгодные
отношения с клиентами. Пусть она станет вашим инструментом успеха в
маркетинговой практике.
Автор рисунков Копырин И.Б.