Говард Шульц занял должность генерального директора Starbucks в 1987 году и за последующие годы преобразовал Starbucks из небольшой компании с шестью кофейнями в международный бизнес, активно работающий в 50 странах мира. Однако история Starbucks – это не только история успеха. Это рассказ о команде, которая страстно любит кофе и создала огромную компанию, основываясь на ценностях и принципах, которые редко встречаются в корпоративной среде, при этом сохраняя индивидуальный подход к каждому сотруднику и клиенту.