Дизайн-мышление для инноваций. Компетенции будущего при разработке продуктов и услуг

Основываясь на множестве исследований, авторы продемонстрировали, что потенциал дизайн-мышления способен приносить различные положительные результаты. В публикации раскрывается роль дизайн-мышления как ключевой социальной технологии и приводятся аргументы в пользу осознания различия между действиями, связанными с разработкой дизайна, и изменением образа мышления и навыков. Каждая глава начинается с анализа конкретной трансформации в мышлении, возникающей при использовании инструментов дизайн-мышления. Рассматриваются научные основы этих изменений, а также объясняется, почему они происходят с трудностями и какую ценность мы получаем, когда они реализуются. Авторы предлагают свое видение создания значимого опыта на каждом этапе развития дизайн-мышления, независимо от того, идет ли речь об отдельном сотруднике, команде или организации. Также обсуждается, как должно меняться мышление и какие компетенции могут быть достигнуты на каждом этапе. Вы сможете узнать, как различные типы личностей проходят процесс трансформации и как максимально эффективно использовать разнообразие команд.