Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

Виртуозы общения – это люди, которые способны успешно вести любую беседу. Они умеют поднимать сложные, а иногда и неприятные для собеседника темы, не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и побудить его делиться своими мыслями. Эти люди – отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается? В этой книге Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из опыта вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно демонстрирует, как наладить контакт с любым человеком, преодолевая кажущиеся непреодолимыми различия. Используя новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение бывает неудачным и что нужно сделать, чтобы это исправить. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, пройдет легко и продуктивно. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.