Обычный вечер на ночной смене в McDonald’s в Сан-Исидро неожиданно стал кошмаром: вооружённый человек ворвался в ресторан и взял в заложники сотрудников и клиентов, угрожая им расправой. То, что начиналось как спокойная смена, завершилось трагедией с десятками жертв. Эта история демонстрирует, как быстро рабочее место может превратиться в источник ужаса — и навсегда оставить шрамы.