В холодный февральский вечер 2004 года молодая студентка Маура Мюррей оказывается в аварии на окраине Нью-Гэмпшира — и вскоре исчезает без следа. За её пропажей стоят странные звонки, ложные объяснения, распечатанные маршруты и загадочная атмосфера тревоги. Несмотря на активные действия ФБР, волонтёров и многочисленные поиски, не найдено ни одного надёжного улика. Семья Мауры продолжает верить: ответ где-то близко — возможно, в молчании свидетелей или в обрывках забытых документов.