Леди Фрэнсис Карфэкс, славящаяся своей преданностью строгим привычкам, обычно регулярно переписывалась со своей бывшей гувернанткой мисс Добни. Однако уже пять недель она не получала от нее никаких известий. Последнее письмо леди Фрэнсис было отправлено из Лозанны. Ее родственники, разумеется, готовы покрыть любые расходы, если Шерлок Холмс сможет помочь выяснить, что произошло.