Содержание:1. Развитие навыка наблюдения2. Порою стоит кинуть жребий…3. Утилизация гнева4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации5. Где прячутся ошибки6. Опасность сильной формы и пустого содержания7. Экономия психической энергии при коммуникации8. Вопрос самореализации и удовольствия9. Доверие в бизнес-образовании10. Личностный кризис11. Хороший стресс и плохой стресс12. Стрессы руководителя13. Главный стресс – стеклянный потолок сверху14. Сравнение признаков успеха у себя и у других15. Всем от вас чего-то надо16. Адреналин: яд и лекарство