Содержание:1. Введение2. Один в поле не воин!3. Прекраснодушный гуманизм4. Вектор движения для HR-службы5. Менеджер по УЧР6. Из единицы – в капитал7. Реальное влияние8. Влияние на выбор сотрудников в команду9. Утилизация раздражения10. Тренировка на кошках11. Влияние на качество подготовки сотрудника12. «Отчёт – немедленно!» – зрим в корень13. Почему начальники любят цифры?14. Влияние на перечень обязанностей15. Немного о воспитании сотрудников16. О реальном функционале сотрудника17. Работает – не трогай!