Содержание:1. О юристах-профессионалах2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы3. Алгоритм работы с толпой4. Провокация автора как пример работы с экстремистами5. Учиться видеть хорошее6. Верифицированные данные7. Инструкции для работников8. Твёрдая почва правового поля9. Жёсткие границы лояльности10. Сила фотографии11. Повышаем авторитет (из кейсов по недвижимости)12. Знаки отличия (из кейсов по недвижимости)13. Одиночество в обществе (из кейсов по недвижимости)