Общее содержание лекции (часть первая):1. Виды коммуникации. Деловая коммуникация – особенности и закономерности2. История возникновения деловых коммуникаций3. Кто установил сегодняшние правила игры в деловой коммуникации?4. Деловая коммуникация по-русски5. Скрипты как методы обучения деловой коммуникации6. Типовые продукты повышения производительности от консалтинговых компаний