Содержание:1. Глава 62. Бей! Замри!2. Глава 63. Деловые коммуникации с неопределенным кругом лиц. Оферта3. Глава 64. Деловая коммуникация на внутренних мероприятиях4. Глава 65. Потребительский экстремизм5. Глава 66. Порождения рекламы6. Глава 67. Мифы и заблуждения7. Глава 68. Пирамиды и воронки8. Глава 69. Опасность иллюзий9. Глава 70. Мнимая метрология эмоционального интеллекта10. Глава 71. Миф теории поколений