Содержание:1. Глава 26. Презентация. Выводы2. Глава 27. Метод пре-убедительной ассоциации3. Глава 28. Деловая переписка. Общие сведения4. Глава 29. Правила деловой переписки5. Глава 30. Нюансы в деловой переписке6. Глава 31. Деловая переписка. Заключительные моменты7. Глава 32. Собеседование как форма деловой коммуникации8. Глава 33. Три этапа собеседования9. Глава 34. Советы по собеседованию