Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали

Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится своим личным опытом и обсуждает стратегическую и тактическую работу с комьюнити как внутри, так и вне игры – с точки зрения комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера. Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, акцентируя внимание на их вкладе в развитие игр, а также подчеркивает важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании. Узнайте, как комьюнити-менеджеры взаимодействуют с разработчиками, командами по маркетингу и PR, как работают с новостями, фидбэком и ивентами, а также как связаны с локализацией и киберспортом. Вы получите не только теоретические знания, но и практические рекомендации по созданию успешных стратегий работы с комьюнити: • Важность структурированной и своевременной обратной связи • Эффективные методы взаимодействия с игроками и разработчиками • Стратегии управления фидбэком и его интеграции в процесс разработки • Организация ивентов для вовлечения сообщества • Работа с лидерами мнений и создание партнерских отношений • Анализ настроений сообщества и его потребностей • Основы кризисного управления в сфере коммуникации с игроками • Комплексный подход к развитию сообщества В конце вас ждут несколько интервью с ведущими специалистами в области комьюнити-менеджмента, а также дополнительные материалы для эффективного управления сообществами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.