Личность в системе маркетинговых коммуникаций

Монография А. Н. Лебедева и О. В. Гордяковой представляет читателям новое направление в научных изысканиях – психологию маркетинговых коммуникаций. Авторы делятся результатами многолетней работы, проведенной при поддержке Российского гуманитарного научного фонда, общественных организаций и частных лиц. В данной монографии собраны современные взгляды теоретиков и практиков маркетинга на понятие маркетинговых коммуникаций, основы которых берут свое начало в традиционной рекламе. Также представлены разные точки зрения исследователей на цели и задачи рекламы и маркетинга в условиях быстроменяющихся социально-экономических реалий современного общества. Не ограничиваясь только анализом маркетинга как вида экономической деятельности и основного инструмента бизнеса, авторы рассматривают маркетинговые коммуникации как глобальное социально-экономическое явление, в центре которого находится личность. Это касается не только потребителя, но и рекламиста-маркетолога, а также их социального окружения, которое влияет на мышление и поведение всех участников системы маркетинговых коммуникаций. Приводятся результаты уникальных исследований в области отечественной экономической психологии, включая влияние коммерческой и социальной рекламы на людей в состоянии измененного сознания, страдающих психическими расстройствами и других, а также данные экспериментального изучения эмоциональных реакций на коммерческие предложения в различных маркетинговых коммуникациях с учетом индивидуально-психологических и личностных особенностей потребителей. Представлены результаты множества эмпирических исследований воздействия маркетинговых коммуникаций на потребителей, а также на людей, не относящихся к ним, то есть на так называемые «нецелевые группы» населения. Авторы монографии являются ведущими специалистами в России в области психологии рекламы, маркетинга и маркетинговых коммуникаций и занимаются исследованием этих феноменов в рамках прикладной и фундаментальной психологии с конца 1980-х годов.